Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar från MILINJAS.
1. Företagsuppgifter
MILINJAS
Enskild firma
E-post: info@milinjas.se
Org nr: 980610-5442
2. Beställning
När du genomför ett köp på milinjas.se bekräftar du att de uppgifter du lämnar är korrekta.
En orderbekräftelse skickas automatiskt till din e-post när beställningen är genomförd.
Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar vid misstanke om bedrägeri eller vid tekniska fel.
3. Priser
Alla priser anges i SEK inklusive moms.
Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid behov.
4. Betalning
Betalning sker via de betalalternativ som finns tillgängliga i kassan, exempelvis kortbetalning (Visa/Mastercard) eller PayPal.
Ingen beställning skickas innan betalningen har godkänts.
5. Frakt & Leverans
Vi skickar alla paket med PostNord. Fraktkostnaden är 59 kr inom Sverige. Fri frakt gäller när du handlar för 599 kr eller mer.
Vi skickar dina varor inom 3 arbetsdagar. Därefter tar det normalt 1–3 dagar för PostNord att leverera. Ordrar lagda sent på fredag eller under helgen skickas tidigast måndagen efter.
Handgjorda produkter och specialbeställningar kan ha längre leveranstid, vilket i så fall anges i respektive produktbeskrivning.
MILINJAS ansvarar inte för förseningar som uppstår hos fraktbolag.
6. Outlösta paket
Om ett paket inte hämtas ut debiteras kunden för att täcka frakt och hantering.
7. Ångerrätt & Retur
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen gäller från den dag du mottagit varan.
Vid retur ska produkten vara i oanvänt skick. Kunden står för returfrakten.
Undantag från ångerrätten
Ångerrätt gäller inte för:
- specialbeställningar
- personliga produkter
- varor med namn, tryck eller egna färgval
Detta enligt Distansavtalslagen 2005:59.
8. Reklamation
Om en produkt är defekt eller felaktig, kontakta oss på info@milinjas.se inom skälig tid.
Vid reklamation ber vi dig inkludera:
- ordernummer
- bilder/video på felet
- beskrivning av problemet
Godkända reklamationer hanteras enligt konsumentköplagen och ersätts med ny produkt, reparation eller återbetalning.
9. Personuppgifter
MILINJAS behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Uppgifterna används enbart för att hantera din beställning och delas endast med frakt- och betalningsleverantörer.
10. Ändringar i köpvillkoren
Vi reserverar oss för att kunna uppdatera köpvillkoren vid behov. De villkor som gäller vid tidpunkten för din beställning är de som gäller för köpet.